「Better Life with Community」を経営理念に掲げるベルクは、小売業界の熾烈な競争の中で、11期連続最高益を更新しています。2017年4月には100店舗目がオープンし、右肩上がりの成長を続ける同社ですが、事業の拡大にともないサイバーセキュリティ対策への意識が高まっていました。特に懸念していたのが、買い物をするとポイントが溜まるベルクカード会員情報の漏えい対策です。現金の支払い100円に対し1ポイントが付与される還元率の高い仕組みが他社との差別化になっているため、万一信用が損なわれると、お客さまからの信頼を失い、事業へ影響が出ることを懸念していました。そうした最悪の事態を招かないためにも、パターンファイルを利用した既存のセキュリティ対策に加えて、未知の脅威に対応できるエンドポイントソリューションの導入を検討していました。

いくつかのエンドポイントソリューションを比較検討した結果、AIを活用した独自の析解技術で未知の脅威を即座に検知できる「Cybereason」を選択しました。決め手になったのは、マルウェアを検知した際に素早い対処を可能にする「隔離機能」です。これは、マルウェアに感染したPCを「Cybereason」のサーバーとの通信は遮断せずに、PCをネットワークから隔離できる機能で、万一、攻撃を受けた場合でも、管理画面からボタン一つで攻撃を成立させないアプローチが取れます。他の製品ではマルウェアの侵入が発見された場合、まず該当PCの利用者へ連絡し、インターネット接続を遮断してもらう必要がありますが、「Cybereason」であれば、遠隔コントロールが可能なため初動を早められます。

「Cybereason」導入後、1件マルウェアを検知する事象が発生しましたが、管理者側で即座に処置でき、実害を出すことなく対処できました。

マネージドセキュリティサービスを契約することで、対処した後も、セキュリティアナリストから攻撃の全容や今後の対策方針をまとめたレポートを受けられるため、現状のセキュリティ体制の脆弱性を見直すきっかけにもなりました。同社では、今後も引き続き「Cybereason」を活用し、強固なセキュリティ体制を築いていきます。